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            足療店該怎樣業務


                 對任何一家足療店來說,營銷無疑是至關重要的經營活動。要達到業務目的,足療店業務隊伍責無旁貸。那么,足療店經理應如何帶領自己的業務隊伍做好業務呢?

              

                1、確定業務目標與計劃。足療店業務應首先制定出切實可行的計劃,使計劃適合自己的產品、市場地位和社區形象,制定詳細的經營目標與策略。

              

                2、定期召開業務會議。足療店經理應參加每周的營銷例會,各運轉部門的主管人員也應參加。足療店經理的參與顯示出企業的重視與支持,并能保證營銷工作不脫離軌道。

              

                3、對客人的投訴及時作出反映。不管客人投訴是面對面的,還是通過電話、書信,只要遇到投訴就要及時作出反應。

              

                4、堅持審閱每周報告書。足療店經理應堅持審閱由業務部和訂房部作出的每周報告書。該報告書應詳細記錄本周預約情況,指出市場新動向以及開房與平均房價的變化情況。

              

                5、參加拜訪客戶活動。若足療店經理能帶領業務人員拜訪一些重點客戶,則往往能對業務人員起到支持與鼓勵的作用,而且更能有效地影響客戶。

              

                6、穩住主要客戶。一個足療店大約有80%的收入來自一批主要客戶。足療店應通過經常性召開聯宜活動,穩定他們對足療店的信賴。

              

                7、招待社區知名人士。因為擁有一批穩定、忠心的客戶與社區友好的形象將大大有利于業務工作。

              

                8、陪同客戶參觀足療店產品。足療店經理若能跟業務人員一起陪客戶參觀足療店設施,哪怕只有幾分鐘時間,往往能起到意想不到的效果。

              

                9、增加情感交流。足療店經理若能親自寫信向潛在客戶征詢意見,介紹產品,會大大有利于業務。

              

                10、讓業務經理專心致志。把業務經理從一切非業務性事務中解脫出來,目標專一,方能卓有成效。

              

                11、拜見會議客戶。足療店的會議業務不可忽視,足療店應不失時機地聯絡會議商,爭取會議可能機會。

              

                 12、從廣告投入中獲取得最大收益。想方設法把廣告經費投到能帶來高利潤的產品上去。

              

                13、舉辦公眾注意的活動。有計劃的活動會增強業務攻勢。足療店應有計劃地舉辦一些吸引公眾的活動。

              

                14、讓業務人員的工作得到承認。當業務人員完成既定的業務目標時,足療店老板應予以肯定與獎賞。

              

                15、選擇一款好用的足療管理軟件也很重要。天意足療管理系統界面簡潔優美,操作直觀簡單,無需專門培訓即可正常使用。

             


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